Gestionar redes sociales para restaurantes es una oportunidad de conectar con personas y enamorarlos con el sabor. Como toda estrategia digital se requiere de un gran esfuerzo.
En estos tiempos, la presencia en redes sociales ayuda al crecimiento de los negocios. Hoy en día los usuarios compartimos diariamente imágenes u opiniones que se convierten al instante en referencias para otros potenciales clientes.
Una buena estrategia de marketing para restaurantes debe utilizar las redes sociales para compartir el espacio y sus recetas; pero también las diferencias que lo hacen especial y un spot imperdible.
Una foto o un video es hoy un incentivo para que las personas se sientan motivadas a visitar el lugar y probar lo que ofreces.
Cómo ayudan las redes sociales al crecimiento de un restaurante
Antes se subestimaba el poder de las redes sociales y su utilidad para los negocios; ahora por la contingencia por Covid-19 se ha comprobado que son una herramienta importante para atraer nuevos clientes.
La actividad de tu restaurante o bar en redes sociales debe ser recurrente. Procura aprovechar al máximo los formatos para compartir la experiencia de tu lugar y convencer al público de visitarte.
10 consejos para bares y restaurantes en redes sociales
- Muestra la información más relevante de tu marca en la descripción de tu perfil.
- Comparte tus platillos o bebidas con información de valor que atraiga a tu público.
- Sube fotografías de calidad, naturales y sin muchos retoques apegadas a lo que ofreces.
- Responde a los comentarios y mensajes de tus clientes de día o de noche, ignorarlos es perder un cliente potencial.
- Comparte tu menú constantemente, no le tengas miedo a mostrar los precios.
- Monitorea constantemente lo que la gente comenta de tu restaurante o bar en redes sociales.
- En todas tus publicaciones invita a tus seguidores a hacer alguna acción para aumentar la interacción.
- Dales la oportunidad a los usuarios de reservar una mesa sin complicaciones.
- Comparte promociones con dinámicas para que tus seguidores realicen alguna acción con tu marca.
- No le tengas miedo a interactuar con la competencia, es una oportunidad para que sus seguidores conozcan otra opción.
Redes sociales para restaurantes: en cuáles debo estar
Bares y restaurantes crean una competencia en pro de convertirse en el local de referencia para el público.
Más allá de Facebook, Instagram o Twitter, otras plataformas digitales son una buena herramienta para atraer nuevos clientes.
Tripadvisor o Tiktok son canales donde los bares o restaurantes pueden construir una comunidad con contenido creativo. Sin embargo, no te aconsejamos estar ahí por moda, debe existir una estrategia que te ayude a materializar objetivos en tu local.
Es importante que realices un estudio previo de tu mercado e indagues cuáles plataformas funcionan mejor en tu región y para tu restaurante.
Facebook para restaurantes y bares
Sin duda en Facebook, por ser la red social con mayor usuarios, es donde debes tener una página de restaurante o bar. Es increíble la cantidad de personas a las que pueden llegar con estos consejos para gestionar fan page de restaurantes de manera inteligente:
- Asegúrate de tener fan page y no perfil personal para tu marca.
- Crea videos que inviten tus seguidores a degustar lo que ofreces.
- Utiliza Facebook Live para mostrarle a tus seguidores la experiencia.
- Sigue a tu competencia y analiza lo que publican.
- Utiliza el botón de “call to action” para redirigir a los usuarios a la página de reservas o a un número telefónico
- Publica fotos de muy buena caldiad siempre.
- Está atento a la mensajería privada y ofrece un trato personalizado
Instagram para restaurantes o bares
La ventaja de instagram para restaurantes o bares es su enfoque en contenido visual, lo que para los restaurantes y bares es muy beneficioso.
Presta atención a los siguientes consejos para gestionar Instagram con éxito:
- Pasa tu cuenta de Instagram a cuenta de empresa si aún no lo haces.
- Agrega información de contacto y el enlace directo a tu sitio web.
- Sube contenido de calidad, visualmente atractivo.
- Evalúa las estadísticas de tus publicaciones.
- Utiliza hashtags relacionados al tipo de comida o experiencia que tienes.
- Monitorea las fotos de los usuarios en tu restaurante y compártelas.
- Además de platillos o bebidas, piensa qué otro contenido puedes compartir.
En Kipit Digital podemos apoyarte con tu estrategia de redes sociales para tu restaurante o bar. Nuestros especialistas en marketing digital y creativos tienen para ti las mejores ideas para que más personas reconozcan tu lugar y crezcan tus clientes.